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广州七成雇主称招工难 近半保姆叹找工难

2014-03-10 09:57:22来源:南方都市报热度:评论

藉“三八”妇女节之际,我们将视线投向家政人员,这一以女性为主的从业群体。春节以来,“找保姆难”,“找好保姆难”和家政工资“水涨船高”的报道,屡见报端。这一话题也为许多市民忧心讨论———它直接关乎家庭生活质量。

藉“三八”妇女节之际,我们将视线投向家政人员,这一以女性为主的从业群体。春节以来,“找保姆难”,“找好保姆难”和家政工资“水涨船高”的报道,屡见报端。这一话题也为许多市民忧心讨论———它直接关乎家庭生活质量。

广州七成雇主称招工难 近半保姆叹找工难

广州七成雇主称招工难 近半保姆叹找工难

广州市家政服务业协会提供的一份报告显示,目前广州已有约30万家政工。南方都市报历时多日,分别面向家政从业人员和雇主群体,派发《家政工群体调查问卷》的“家政工版”和“雇主版”。其中,“家政工版”在广州市越秀、荔湾、海珠、白云、天河和番禺等6个中心城区,派发800份调查问卷。问卷回收800份,最终统计有效问卷672份,有效率为84%。“雇主版”则通过大粤网南方民调中心发放,截至昨日中午,306名家政工雇主参与调查。广州市妇联、广州市家政行业协会为此次调查的合作单位。同时,南都记者走近家政人员,剖析他们与雇主,与雇主家庭的关系,以及这一行业的发展业态。家政群体中的“越洋保姆”和男性,同时被纳入调查范围。调查中发现,从事家政行业的人员,约7成来自广西和广东粤西北农村,其余家乡大多在湖南、河南和安徽等地。

对比先前,当前家政工普遍维权意识增强,他们会用Q Q和微信等互联网工具,交流工作和生活信息,探讨如何与雇主相处。对大部分雇主而言,家政工工资已很高。他们当中,两成人支付给家政工的工资,已占到家庭月收入比重的一半以上了。还有年轻妈妈表示,住家保姆的工资甚至高过他们自身工资。

就业

仅3成家政工表示找工作没有压力

上月,深圳的一则新闻引人注目:深圳的施小姐为了留住服务了3年的保姆,年初一次性支付其10年工资30多万元。来自性别平等组织妇女传媒监测网络的戢航则提醒,从字面来看,家政工资涨幅太高,但其中没有考虑到通货膨胀因素;如遇到权利被侵害,这名家政人员的情况会更糟。

这一事例可见市民“找保姆”和“找好保姆”的紧迫心情。而家政用工困难,从业人员素质和服务标准缺失,权益保护和社会保障不理想等,成为行业瓶颈。这些问题很快浮出水面,为更多人所关注。

在南都《家政工群体调查问卷(雇主版)》当中,近7成人对请家政工难感同身受。一方面,雇主难找家政工;另一方面,家政工也表示,难找雇主。家政工群体中,觉得工作难找的,比例也占到69.68%,接近7成;只有3成人表示找工作没有压力。

广州市家政服务业协会秘书长莫小英认为,家政工难请,并不是难在工人少,而是双方需求不对称,“雇主只愿意支付这个层次的工资,但要求家政工服务达到一个档次;但家政工认为,这个价钱只值这样的服务。”

此外,一名曾雇佣过6个住家保姆的雇主表示,所请家政人员“素质堪忧”。调查当中,过半hr369.com家政工没有受到过相关培训。在越秀区一家小型家政中介,一名负责人则不以为然,“阿姨(俚语:家政工)偷一点菜,拿几瓶油,很正常。作为中介,我们也是从保姆干过来的,所以都睁一只眼闭一只眼。”

收入

有两成家庭花一半月收入请家政

调查数据显示,工资水平在2001-3000元之间的比例最高,占4成,这一比例排序与受访雇主支付给家政工的工资相当。有两成家庭花一半月收入请家政。对于家政工这样的工资水平,有59.49%的雇主认为高了,但仍有3成家政工表示,自己工资太低。而认为付给家政工工资高的雇主高先生认为,自己并没有享受相当的服务。“家政人员干活不够主动,总是要提醒她”。

值得注意的一个现象是,超过4成家政工上一次跳槽,就是嫌工资太低。他们当中,还有6.54%的人是因为与雇主发生矛盾跳槽,还有8.41%的人是因为雇主不满意服务。在广州市家政服务业协会负责人看来,农村待遇改善,使得越来越多家政工回流至内地家乡。与此同时,城市家庭的家政工需求持续增加,供不应求,从而推动他们工资上涨。

据广州市正祥和家政服务有限公司总经理周旻计算,相比1999年她所在的家政公司刚开张时,家政人员的月工资三四百元,到现在涨了约10倍。家住海珠区的陈女士说,自己的月工资税后是3200元,支付给住家保姆的是每月3500元,即便如此,保姆仍提出,楼上一户人家的保姆工资是每月3800元。“我自己工资都比你少,这样还不满意么”,陈女士说。

关系

家政工比雇主更想与对方做朋友

当告别自己的家庭,走入陌生人的家中,为他们做饭、清洁,家政工与雇主之间的关系和情感互动,开始变得复杂。67.42%的家政工在调查中表示,希望与雇主像朋友一样相处,仅有16.37%满足于仅限服务与被服务关系。相比之下,雇主当中,仅有4成人对与家政工成为朋友持认同看法。他们当中,有28.39%的受访者认为,这种关系仅限于雇佣和被雇佣之间。

家政工时常被忽视的元素是:在外界传言的家政工资“高薪”之外,超过7成家政工没有享受社保、医保等社会保险待遇。“我们也是吃青春饭”,等到老了,干不动了,就没有人请了“,43岁的住家保姆陈女士说。

根据去年7月份统计数据,广州从事家政的中介公司为1427家,但实行员工制的不足1%。广州某家政公司负责人李先生道出尴尬,“企业没能力买,雇主不肯出钱,员工自己也不愿意”。

他算了一笔账:为员工缴纳社保,企业和个人每个月最低需要支付约800元成本。而介绍一个家政人员,他们可从雇主方收取2000到5000元服务费。这样算来,数个月后这笔服务费就不够支付成本了。

未来

14.9%家政工认为行业有前途

最后,调查还发现,有14.9%的受访家政工认为,这一行是新兴行业,有发展前途。持这一看法者,多是年轻人,他们拥有较高学历。

从清远职业技术学院家政服务专业毕业的宇琼就是其中之一,她正在一名雇主家做早教。她说,这是一个专业的领域,有专业的技能,也给小孩带来益处。“我的职业方向是高级管家或管理岗位”,宇琼说。


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